6月11日,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商几乎同时公布了就“*”套餐宣传中存在的不规范行为自查和整改措施。多级泵
这一消息是针对“*”套餐,运营商在以后宣传广告中都要按规定真实、准确、明码标价,工信部也是注意到当前各大运营商“*”套餐,引起的争议纠纷。目前*的手机流量其实是有限制的,在前段时间,大家都在讨论的事件“浙江的某用户使用了‘*’套餐,使用流量达到近100G时,当月就不能使用该套餐了”。所谓的“*”套餐遭遇*,这也让更多的民众关注到这个“*”套餐的一些潜gui则。隔膜泵
几乎所有的运营商都在宣传“*”套餐,但具体的限制却没有明确的标识出来,更没有任何的用户说明或口头告知,可以说,这就是不清不楚的夸大宣传。为吸人眼球,运营商们做广告,不是夸大,就是标题党。明确封顶值和*的宣传效果截然不同,从字面意义上讲,用户认为的*就是当月没有限制随意使用手机流量,可是各运营商却打着*的广告来给用户*,这是误导用户。潜水泵
为响应工信部要求,贯彻落实“提速降费”政策、满足用户快速增长的流量需求,三大运营商都积极整改,各自重新规划推出一系列大流量套餐计划。油桶泵
工信部6月7日召开针对电信运营商“*”套餐隐藏限制条款等宣传问题会议,明确提出有关要求:从用户需求角度出发,应进一步提升服务意识,增强用户切实的获得感;切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,突出限制性条款;进一步规范经营行为,营销宣应做到真实、准确,明码标价,对费用、套餐限制或有效期限等需用户知晓注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费;进一步深化供方结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。
会上,三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查和规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。